Albania: RSE para un futuro turístico sostenible

Contexto y retos

Albania ha vivido en la última década un marcado auge del turismo, marcado por el aumento tanto de viajeros locales como internacionales y por una presión cada vez mayor sobre sus recursos naturales y espacios culturales. El país posee tres sitios incluidos en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO —Butrint, Gjirokastër y Berat— junto con numerosos castillos, templos, vestigios arqueológicos y centros históricos que requieren un cuidado continuo y una gestión responsable. Este crecimiento turístico demanda modelos de desarrollo que combinen la protección del patrimonio, la participación comunitaria y prácticas empresariales sostenibles.

Principales protagonistas en la conservación y el turismo responsable

Organizaciones no gubernamentales: redes locales e internacionales dedicadas a la protección del entorno y a la capacitación especializada.
Instituciones públicas: entidades estatales de patrimonio, administraciones de parques nacionales y ministerios vinculados al turismo y al medio ambiente.
Empresas privadas: establecimientos hoteleros, firmas de turismo, compañías constructoras e inversores que a través de la RSE respaldan o desarrollan diversas iniciativas.
Organismos multilaterales: UNESCO, UNDP, Banco Mundial y la Unión Europea que aportan fondos y apoyo técnico.
Comunidades locales: custodios del patrimonio tangible e intangible y receptores directos de los beneficios del turismo sostenible.

Casos específicos y ejemplos prácticos de RSE en Albania

Restauración patrimonial mediante alianzas público-privadas y ONG: diversas organizaciones internacionales especializadas en patrimonio han colaborado con municipios y compañías para impulsar la recuperación de edificios históricos en lugares como Gjirokastër y Berat. Estas intervenciones integran financiación externa, contribuciones locales y preparación técnica de artesanos, logrando rehabilitar fachadas, cubiertas y estructuras tradicionales sin renunciar a las técnicas constructivas originales.
Gestión sostenible de yacimientos arqueológicos: Parque Arqueológico de Butrint: la protección y el desarrollo de Butrint se han concretado gracias a la acción conjunta entre fundaciones, autoridades nacionales y donantes internacionales. Una parte de los ingresos procedentes de entradas, patrocinios y actividades educativas se destina nuevamente a tareas de conservación, señalización interpretativa y programas formativos dirigidos a guías locales.
Proyectos de desarrollo local y turismo comunitario: diversas empresas y programas de cooperación respaldan la creación de rutas culinarias, alojamientos rurales y talleres artesanales que permiten a comunidades rurales obtener beneficios directos del turismo. Estas propuestas impulsan la preservación de tradiciones y disminuyen la presión sobre enclaves vulnerables al diversificar la oferta turística.
Capacitación y empleo local: iniciativas respaldadas por organismos multilaterales y empresas privadas brindan formación en conservación, guiado profesional, gestión de visitantes y habilidades de hospitalidad, generando empleos estables y especializados vinculados al valor patrimonial.
Infraestructura sostenible y gestión de residuos: distintos acuerdos de RSE financian mejoras en infraestructuras esenciales —tratamiento de aguas residuales, sistemas de recogida de residuos y senderos señalizados— que ayudan a reducir el impacto ambiental en áreas históricas y costeras muy visitadas.
Promoción responsable y certificación: operadores turísticos y alojamientos se integran en esquemas de certificación y buenas prácticas que orientan a los visitantes hacia comportamientos respetuosos con el patrimonio, controlan la capacidad de carga en zonas sensibles y favorecen la desestacionalización.

Instituciones y proyectos destacados

Cultural Heritage without Borders (organización internacional que impulsa diversos proyectos de conservación en Albania en coordinación con entidades locales y compañías del sector).
Fundaciones e iniciativas enfocadas en Butrint que han respaldado labores de estudio, preservación y administración del sitio arqueológico como recurso cultural y destino turístico sostenible.
Programas de la ONU, la UNESCO y la Unión Europea que han aportado recursos para restauraciones, capacitación y planes de turismo cultural en centros históricos y zonas protegidas.
Agencia Nacional de Áreas Protegidas y Fondos de Desarrollo Nacional que gestionan inversiones tanto públicas como privadas orientadas a la conservación y al fortalecimiento de infraestructuras turísticas sostenibles.

Resultados cuantificables y aprendizajes

Recuperación de patrimonio tangible: gracias a intervenciones planificadas se han puesto en valor numerosos edificios y construcciones históricas, devolviéndoles su funcionalidad y atractivo para visitantes.
Creación de empleo y capacidades: la capacitación técnica ha favorecido la especialización de artesanos y guías, ampliando la presencia de la comunidad en la cadena de valor del turismo.
Reducción de presión sobre sitios sensibles: la desestacionalización, junto con itinerarios alternativos y controles de aforo impulsados por alianzas público-privadas, contribuye a equilibrar el tránsito de viajeros.
Mayor financiamiento sostenible: esquemas que contemplan la reinversión de ingresos por entradas, aportes empresariales y cobros por servicios permiten generar recursos constantes para tareas de conservación.

Buenas prácticas para compañías que desean aplicar RSE centrada en la preservación del patrimonio y un turismo sostenible

Alianzas estratégicas: colaborar con gobiernos locales, ONG y comunidades para crear iniciativas coherentes y socialmente legitimadas.
Transparencia y medición: establecer métricas precisas sobre conservación y efectos sociales y económicos, y comunicar los avances de forma periódica.
Enfoque comunitario: impulsar la contratación de residentes, su capacitación y la generación de beneficios directos para las comunidades anfitrionas.
Respeto por la autenticidad: promover métodos tradicionales de restauración y salvaguardar el patrimonio inmaterial ligado a espacios y prácticas culturales.
Gestión del flujo turístico: implementar límites de carga, horarios regulados y medidas de desestacionalización que eviten la saturación.
Inversiones verdes: integrar eficiencia energética, uso responsable del agua y sistemas de gestión de residuos en infraestructuras turísticas y patrimoniales.

La experiencia albanesa muestra que la RSE, cuando se orienta a alianzas estratégicas y a la participación comunitaria, puede transformar el turismo en una herramienta de conservación y desarrollo compartido. Proyectos que integran restauración técnica, formación, modelos de financiación sostenibles y ordenación del flujo visitante generan beneficios tangibles para el patrimonio y la economía local. La sostenibilidad cultural requiere compromiso a largo plazo, medición rigurosa y un equilibrio permanente entre uso turístico y conservación, de modo que el patrimonio siga siendo fuente de identidad y oportunidad para las generaciones presentes y futuras.